首页 旅遊日記 讓旅遊業更完善 驢跡科技優化產業服務。

讓旅遊業更完善 驢跡科技優化產業服務。

近日,文旅部辦公廳印發《文化及旅遊部辦公廳關於組織開展第一批中國特品級旅遊資源名錄建設工作的通知》指出,中國特品級旅遊資源推薦應為省(區、市)旅遊資源普查中認定的五級旅遊資源,在推薦名單範例中包括地文景觀、水域景觀、生物景觀、天象與氣候景觀、建築與設施、歷史遺跡、旅遊購品、人文活動。

人民網:中國特品級旅遊資源是指在空間上相對獨立,富有文化底蘊,具有較強旅遊吸引力和較高旅遊價值,在全國範圍內具有代表性或獨特性的優質旅遊資源,能夠代表中國形象、體現地方特色,能夠系統呈現中國文化之美、自然之美。此前,我國已全面開展旅遊資源普查工作,各地普查五級旅遊資源,為梳理整合、填寫申報特品級旅遊資源奠定了基礎。

從需求面看,隨著人民生活水準不斷提高,我國旅遊消費需求持續增長,人們更加嚮往「詩與遠方」。 「十三五」時期我國年人均出遊超過4次,折射出旅遊市場的澎湃動能。親子遊、研學遊、自駕遊等消費新潮流,高品質、個人化、重休閒等消費升級新趨勢,在提振觀光發展的同時,也對景區建設提出更高要求。從國家層級來看,旅遊業不僅是人們美好生活的重要組成,也是擴大內需的重要支撐。開展特品級旅遊資源名錄建設,正是擴大國內需求、改善生活品質的必要之舉。

從供給面看,景區提供遊客集吃住行遊娛等於一體的綜合服務。旅遊資源保護開發與建設的水準,直接影響遊客的消費體驗。我國擁有豐富的旅遊資源,但也要看到,保護不力、過度開發,設施不善、接待能力有限,產業單一、服務能力不強等問題仍然存在。只有不斷優化供給,推動更多高品質旅遊產品開發建設,才能將資源優勢轉化為產業優勢、經濟優勢,也能更好發揮示範作用,引領更多景區在服務、管理、設施等方面苦練“內功”,精進“功力”。

必須看到,作為接觸性、聚集性、流動性較強的產業,旅遊業在疫情反覆延宕中受到不小影響。提振旅遊市場,激發旅遊活力,不能只寄望於“報復性消費”,更要久久為功,持續提升供給品質水準。尤其在旅遊業回升期,從業人員不能為了盡快「回血」而降低品質,而應以此為契機,加速推進供給端的轉型升級。就此而言,無論是國家層面建設特品級旅遊資源名錄,還是平台開展業務轉型和數位升級,抑或是景區打造品牌形象、告別“門票經濟”,都旨在改善消費條件,創新消費場景,守住品質生命線,實現永續發展。 (以上內容來自人民網)

在我國旅遊業蓬勃發展的情況下,一些新型的智慧旅遊企業也近年來也加速崛起。以國內最大的線上電子導覽供應商驢跡科技集團有限公司(以下簡稱「驢跡科技」)為例,該公司針對景區經營中急需增加遊客數量、提高景區復遊率、旅遊產品變現等行業痛點,建立了一套高效的營運管理體系和業界領先的資訊化解決方案,並在數位導覽、景區管理、預約入園等層面研發了相應的創新智慧旅遊產品。

在導覽導覽層面,驢跡科技(1745.HK)研發的線上電子導覽可以提供的景區手繪地圖、景點文字介紹、多語種語音講解、即時導航、設施查找和遊覽線路推薦等服務,用戶只需透過APP、微信公眾號和微信小程序,即可獲得相應的產品服務。本產品解決了傳統導遊解說存在的人工口述內容不全面、人員聚集、飛沫傳播等弊端,讓遊客真正實現自主旅遊。

同時,服務範圍涵蓋景區、度假村、飯店、民宿、博物館、學校等多種場景的驢跡VR,也讓景區的服務內容進一步升級。這款產品可嵌入驢跡導遊APP及微信小程序,搭配驢跡科技獨家手繪地圖和專業語音導覽一起使用。在實際的落地服案例中,驢跡VR已經攜手廣州寶墨園、沙灣古鎮等景點直播了相關賽事及研學活動,吸引了數千名用戶在線觀看。而西江千戶苗寨、桂林旅遊學院、河南省洛寧縣等旅遊目的地,也透過驢跡VR技術打造了智慧導覽系統。此外,丹巴、康定、福建雲靈山等相關項目陸續開展,並且還獲得了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的多個大型拍攝訂單。

不得不提的是,為了更好地解決景區用戶留存及盈利等問題,驢跡科技以數據驅動研發了數位文旅SaaS中台及智慧管理服務系統及。據了解,前者能夠涵蓋A級景區至5A級景區85%的需求,省地縣政務類業務90%的需求。而後者則可有效率整合旅遊數據,為景區營運者、銷售合作商分析市場行情,幫助他們做出極具針對性的經營決策,快速對市場行情做出反應,及時調整業務方向。

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