龍門祕境村落景區，位於天目山北麓的高虹鎮，距離臨安城區30公里、杭州市區70公里，全域55平方公里，由石門、龍上、大山三個行政村組成，是臨安區重點打造建成的村落景區之一，群山環抱、山青林秀，森林覆蓋率高達92％以上，自然景觀資源豐富、人文遺存完好。

一、龍門祕境村落景區的基本運作狀況。

2017年營運以來，先後獲得全國森林康養基地、全國鄉村旅遊重點村、中國傳統村落、3A級村落景區，浙江省生態文化基地、省級農村綜合改革整合示範區、省級紅色美麗鄉村、省級美麗宜居示範村，浙江省鄉村振興教學基地等頭銜。

景區內有明清徽派古民居保存完好的石門老街、龍潭運動拓展基地、冰川遺存天石灘、康養研學基地金竹塢、大山梯田林家塘、星空之城草山崗等景點；建有壟上行精品民宿、森林小木屋、龍門客棧、青年驛站、松韻原舍、松露原舍等中高端民宿飯店6處、床位600個；還有民俗文化體驗館、新四軍紀念館、紅色文化體驗館、鄉愁記憶館、鄉村振興館、攀岩博物館等6大場館；以及民俗風味小吃體驗房、土特產超市、精釀啤酒吧、梯田小火車、團建中心、會務中心、音樂烤肉、龍潭奇幻樂園、RC龍騰賽道等旅遊配套設施。

景區內村民自主經營的民宿、農家樂快速增加，現有125家、床位3780個，特色餐飲飯店21家。

2020年景區接待遊客達60萬人次，直接帶動300多名村民就業，增加村民收入700餘萬元，增加村集體經營性收益200多萬元。

龍門祕境成為網紅景區，品牌建置初見成效：

打響了「壟上行民宿」品牌；

戴妃皇菊、龍門秘醬、石縫野茶、龍門秘釀、龍門秘香、太子筍乾、木公山蔬菜等品牌農特產品亮相出彩；

華東地區水上攀石精英挑戰賽、菊花文化節、龍門秘醬節、農民豐收節、精釀啤酒節、尋味龍門年俗節、嬉水納涼節、星空之城露營大會等品牌慶典活動廣泛傳播。

龍門祕境的運作實踐，得到浙江省委袁家軍書記的批示表揚，鄭柵潔省長也多次在大會上講到龍門祕境從最初運營時老百姓的“一片罵聲”，到後來的“一片掌聲”，再到如今的“一片笑聲”。

龍門祕境也頻頻獲得央視關注，2020年5月，央視10套「探索發現」的《家鄉至味》專題集隆重推介了龍門祕境的美味美食。 2021年1月23日的央視新聞頻道《焦點訪談》，深度報道了龍門祕境實踐“兩進兩回”，致力鄉村振興、共同富裕的經驗事例。春節前，央視4套又到龍門祕境拍攝《大話春節》杭州篇的外景，挖掘當地的民俗年味。今年的五一小長假，央視的《新聞聯播》又報道了龍門祕境的民俗體驗遊。 6月份，湖南衛視新推出的《爸爸帶你闖一夏》綜藝節目，也在龍門祕境完成首集的拍攝，7月10日正式播出。 6月，央視農業科技頻道專題採訪了龍門祕境。

2021年初，景點抓住建黨100年的契機，確定了紅色黨建的年度主打產品，開設新四軍大講堂、推出《我的父親劉別生》等紅色黨建課程，共接待460多批次（17000多人次）的紅色主題活動，成為引領週邊紅色旅遊的「頭雁」景區、「窗口」單位。

二、龍門祕境的營運實務模式。

有序地推動城鎮化和實施農村綜合改革以來，鄉村空間基本上達成穩定狀態，鄉村資源的稀缺性進一步凸顯，鄉村對於城市和市民，將越來越不可或缺，從原來單一的農副產品需求，向多元化複合功能轉變，鄉村將承擔起更多的康養、度假、休閒等核心功能。

因此，現在的鄉村旅遊，已經成為鄉村振興的一支生力軍，成為美麗鄉村轉化美麗經濟的重要管道，成為實現農村共同富裕的有力抓手。身為村落景區的營運商，我們深深體會到肩膀上的歷史機會和現實任務，都是沉甸甸的。

1． 建立起「鎮政府、村莊集體和操作者三位一體」的景點管理機制。

建設和運營，是村落景區的一對基本範疇，建設是村落景區的內在要素，是基礎所在，而運營是村落景區生存、發展的手段和方式。

獨特的自然資源、美麗鄉村建設成果和景區開放必需的公共配套設施，是村落景區的三大支柱性資源，對這三大資源的控制主體都是鄉鎮政府，因此，鄉鎮政府是村落景區的“業主”，擁有村落景區的所有權，毫無疑問地要承擔村落景區的建設主體責任。

村集體，是代表鄉鎮政府對村落景區資源資產的實際管理者，協助業者實施景區維運工作，協調業者和村民的利益關聯。

業者是村落景區的維運主體，獨立行使景區經營權，合法使用景區資源資產，負責景區運維資金籌募、人員聘用、經營方式，自負盈虧。

龍門祕境景區這些年的運作過程中，高虹鎮、三個行政村集體和運營商，按照「三位一體」的指導思想，比較好地各司其職、協同合作，做到「事前多規劃、遇事多商量、大事一起上」。業者高歌猛進、鎮政府保駕護航，營運企業先行示範、村民經營順勢跟進，發揮了村落景區是無門票開放型景區的優勢，擺正了運營商、村集體和村民實現共同富裕的方向和目標。

2． 業者實際做到「理念到位、團隊到位、資金到位」。

村落景區相對規模小、內容單一，提倡輕資產營運的思路是對的，有利於提高資源轉換率，縮短獲利週期。但是，我們的實踐證明，科學的鄉村經營理念、健全的維運團隊和相應的經營資金投入，三者缺一不可。再簡潔地說，村落景區的營運商，沒有較強的自有資金投入，肯定是不行。

金諾農業公司是龍門祕境營運公司的母公司，先期已經在景區所在區域內深耕生態農業五年，組成景區內部管理團隊，我們把原來農業公司熟悉地域狀況、村民關係的骨幹都選拔出來，擔任重要崗位，可以縮短過渡期、磨合期。在市區經營多年的金諾傳媒，擁有齊全的策劃、宣傳、銷售團隊，加上多年接觸智慧旅遊的經驗，同時大膽招引旅遊專業人才，很快組建起我們自己的旅遊策劃推廣團隊。

這些年來，在龍門祕境，我們陸續投入9000多萬元，除了大部分是前期農業公司的基礎性投入，運營景區後，我們重點投入旅遊項目設施建設、業態設施設備建設、節慶活動舉辦、宣傳推廣和人才引進，也累計超過2,600萬元以上。

3． 始終堅持規劃推廣和景區管理「兩條腿走」的發展之路。

思路決定出路，理念決定信念。

鄉村旅遊最大的問題是同質化發展，特別是浙江這樣的鄉村旅遊先行發展區，各地自然資源差異不大，美麗農村建設中已經積累了同質化、雷同化的通病，如果我們在村落景區的營運中，仍停留在表面化的資源開發、資產轉化，不能深度挖掘出當地的文化習俗，不能突破「一隻雞、一條魚」就是農家菜，「一台戲、一桌菜」就是民俗文化，白牆黑瓦就是特色民居等等千篇一律的所謂鄉村旅遊開發，再多再好的村落景區，也不會有生命力的。

我們對龍門祕境的運作策劃，確定了以龍門傳統文化挖掘為魂、以北天目（天目山系北麓）為地理定位。梳理出自己景區的核心競爭要素：

第一，發揮我們的後發優勢。由於過去交通閉塞造成自然資源、人文遺存相對保存完好，人口密度小，是離開杭州市區最近的原生態鄉村，隨著近幾年各級政府大投入，美麗公路和美麗鄉村相繼建成，一旦撩起神秘的面紗，肯定分外迷人。所以，我們必須堅持「祕境」的核心競爭力。

第二，找出唯一性的資源優勢。獅子山的野攀，天石灘的溯岩，千畝古梯田，都是周邊村落景區沒有，也無法複製的自然資源。這類資源，當然成為景區開發打造的重點。

第三，注重傳統文化研究的文化優勢。天目書院的落戶與承接臨安區傳統文化學會，是我們景區最大的文化資產，以此集聚了眾多重量級的文化人，並以此推進龍門祕境的「資源開發」和「文化挖掘」雙工程齊頭並進。正如傳統文化學會專家所說的，龍門祕境每一項節慶活動、每一個產品開發，都是有文化支撐的！

村落景區由於經營範圍廣，地處偏遠鄉村，因此，景區內部管理人員，特別是一線員工大多是當地村民，就業方便的同時，也往往因為缺乏規範的旅遊接待服務質量，而影響景區形象，出現「一流的環境、二流的促銷、三流的接待」不同步不配比。

因此，我們做到規劃推廣與景區管理並重，特別是招引景區人才的時候，採用「三三」策略，即：三分之一是當地村民、三分之一是回鄉青年、三分之一是專業人才。同時，也採取公司中高層人員，定期進景區工作、多崗位輪流鍛煉，在旅遊旺季、節假日全員壓實景區等等做法，確保景區接待服務能盡快規範、優質，從而克服村落景區接待服務質量欠缺的通病。

三、經營龍門祕境景區的三點體會。

體會一：從事鄉村運營，要站位高。

村落景區的運營，其實就是一個從村落資源到村落產品的轉變過程，是實現美麗鄉村向美麗經濟轉變的重要手段和主要途徑，從而達成強村富民的目標。因此，我們要想要做的，就是如何把集聚起來的資源變成源源不斷的現金流，在形成產業鍊和打響產品品牌上動腦筋、想辦法、下功夫、出成果。

村落景區的運營，不只是鄉村旅遊的產業經營行為，還有更深層的作用，是運用社會資本、企業經營理念，協助政府盤活鄉村資源、有效利用美麗鄉村建設成果，豐富鄉村業態，帶領村民共同致富，增強村落集體經濟實力，進而改善民生。接手景區營運以來，累計投入9,000餘萬元；引進了文創規劃、行銷、活動推廣、新媒體推廣和景區管理、旅遊接待等的專業人才，組成營運團隊。

因此，在景區運作中，我們廣泛開展社會合作，與浙江農林大學建立了有效的交流管道：相繼成立了“回鄉創業家聯盟”和“大學生創業聯盟”，努力做一個“有情懷」、「有抱負」、「有擔當」的運營商，提高自己的政治站位和社會擔當。

鄉村運營，是實現農村共同富裕的主陣地。透過大力發展鄉村旅遊服務等第三級產業，提升農業勞動生產力，有效增加農民收入，改善集體經濟薄弱村。幾年來，我們共流轉梯田、柴山、竹山4000餘畝，租賃村集體閒置房和農民閒置房3000多平方米，摸索出一條龍門祕境特色鮮明的路徑。

短短幾年，龍門祕境景區發展起色較快，去年接待遊客突破60萬人次，直接帶動300多名村民就業，增加村民收入700餘萬元，村集體經營性收入200多萬元。

體會二：從事鄉村運營，要胸懷寬。

經營村落景區是需要帶著真感情的，龍門是我的家鄉，那裡有我的親人，還有我的鄉愁和鄉情。早年從事外貿的資金積累，傳媒企業的管理經驗和人才積累，五年農業公司與村民朝夕相處的情感積累，是我們敢於擔當起景區運營商的底氣和初心。

村落景區的運營，是整體的運營，整村的運營，全方位的運營。一定要正確處理好業者與當地村莊集體、村民的關係。我們堅持不謀取業者一時的利益，而是著眼於運營商與村集體村民長久的利益這一原則，給予村民從優從寬多給便宜的原則，與村民村集體形成一種攜手創業、美美與共的和諧關係。村落景區不是傳統景區，無門票、全開放，各類遊客引流到景點後，業者要與當地村民共享遊客流。

為村民建置網路離線銷售平台，統一包裝、宣傳、推廣當地的農副產品，提高附加價值，促進銷售。不定期舉辦村民訓練班，組成農家樂、民宿互助合作組，升級改造有帶動效應的農家樂，資源共享、市場共推。

龍門祕境所在的三個村，地理位置相對偏僻，交通不便，當地村民基本以解決溫飽的農業勞作為主，家庭主要收入是農副產品銷售和外出務工。在景區營運前，僅只有林家塘有少量低階農家樂，而且營業時間僅限夏季避暑70多天。到如今，三個村，共有150多家民宿、農家樂和特色餐飲飯店，直接從事文旅產業人員1,000餘人。當地村民和回鄉青年，已經占我們公司用工的70％以上。

體會三：從事鄉村運營，要眼光遠。

鄉村營運是鄉村振興大業的關鍵環節，不僅是對美麗鄉村建設成果的運維，更是一種永續的發展。急功近利是鄉村運作的最大危險：

村落景區所在的鄉鎮政府，在招引、選拔村落景區業者的時候，就要把好關，營運資本、營運團隊、營運理念，三大基本因素，缺一不可。

村落景區所在的村集體組織，要清醒地體認到，村落景區業者與村集體，應該維持「同呼吸、共命運」的良性關係。村集體要充分信任“管家”，放手“管家”去打理，要把村容村貌是否更美了、村民收入是否提高了、民宿農家樂有沒有多起來，作為評判運營商合格不合格的主要標準。

村落景區經營者，要沉得住氣、紮得下根、耐得住心，不好高騖遠、不急於求成、不貪圖小利，用回哺鄉親的情懷、報效鄉村的決心，久久為功，方能做成大事業，用耐心，為鄉村振興奉獻一份努力。

我們充分評估了龍門祕境得天獨厚的自然資源、人文遺存資源，離開都會區近距離又相對閉塞私密的區域區位，是最大的優勢所在。因此，我們堅定了信心和決心，把龍門祕境的運作列為公司主業，確立了「千秋龍門、康養祕境」的願景口號，堅守龍門，與村集體和村民一起，匯入到鄉村振興的洪流中去，為浙江省率先成為共同富裕先行區做出一份踏實的貢獻！ □ 臨安區文旅局 週衛慶