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1、服務就是體現在細節
想要留住客人,態度決定一切,很多人覺得自己的服務態度很好,其實服務態度大家都一樣,你要有辦法讓客人覺得你們的態度比別的更好,確實就是不一樣。做生意自己要細心周到,讓顧客感受到你的用心。例如帶小孩的顧客可以適當的給小孩一點禮物,對經常路過的客戶主動打招呼,招呼打多了一回生兩回熟,生意多少都會照顧,盡量記住顧客對水果的喜好,聊起來會讓顧客感到暖心,這樣熟客自然就會主動帶新客過來。開水果店老闆入門交流交流圈子,朋友圈下搜一搜功能,搜水果店早讀課。圈子不斷聚集水果店主同行加入,開店不易,感恩有一群良師益友!
2、要擺出水果的美感
把季節性單品水果的陳列要做出視覺衝擊力,當季的單品,它則需要永遠在主通道附近的位置擺場。水果店可用斜坡式貨架,這樣量少的水果可以擺出數量很多的感覺。越是單價高的單品越要佔據好位置,比如車厘子,山竹,榴蓮,單價低的則可以陰面大陳列,如柚子,橘子,水果擺放也是一件十分考驗能力的事,最忌諱的就是一年四季你的水果位置一成不變。更多開水果店入門經驗分享,朋友圈下搜尋功能,搜水果店早學。
3.多想想水果店的定位
水果店如果在一二線城市,做品質還好一些,但是在一些小城市,小城鎮就是價格為王。例如定位中高端要看的不只是城區地段,還要看整個城市的消費能力,同樣的店,開在商業區的就要注重水果品種多樣化和高品質,開在住宅區的就要經濟實惠,想知道這附近社區對生鮮水果的消費能力就看看這個社區的垃圾桶。
4、把顧客往線上導流
不管是純線下還是有水果店門店,剛開始都沒有客源,最有效的做法就是去地推積累一批顧客,地推的方式有發傳單,擺攤。雖然這兩種方式很原始,但是幾乎所有的行業去獲取線上客戶都是這麼做的,也是比較有效的。水果總是有快損耗的時候,這個時候都可以做特價處理掉,這些水果就銷售給線上的好友,讓大家形成消費習慣,慢慢的也搭上一些正常價格的水果,長期堅持下去,這些顧客都是很好的銷路,然後多學習一些文案,髮圈技巧,效果都會慢慢起來。
水果店開在不同的地段,會有不同的顧客群體,剛開始做水果店生意建議多培養做生意的感覺,多熟悉了解顧客需求,多做解決顧客問題的事情,這樣盈利渠道就會更多。