在科技發展水平日新月異的今天，人工智慧技術正以前所未有的速度，融入各行各業領域，一場由「數位化」引領的變革，正在悄然改變我們的文化和旅遊體驗，讓古老的文化遺產與當代科技創新融合，催生出智慧的火花。

隨著AI數位人、多語言互動、整合全像影音等跨時空應用落地，文旅產業不斷解鎖數位化的新業態、新場景，為數位科技賦能文旅產品帶來新技術、新體驗。從2023杭州亞運會大熱的數字火炬手“弄潮兒”，創新了“數實融合”的場景認知，到AI數字人智能導覽應用到景區的各處，進行景區介紹和個性化推薦，數字人正以多種方式深入融合文旅行業的各個層面，為遊客帶來更豐富、便利、沉浸式的文化旅行體驗。

在6月6日世優科技舉辦的「波塔發表會」上，文旅行業從業人員致詞表示：「在目前的數位化和後疫情時代，文化和旅遊正面臨營運水準偏低、科技含量較低、產品結構失衡等挑戰，同時國家重視建構數字經濟，充分發揮數位化對經濟社會發展的引領作用，十四五規劃與2035年遠景目標綱要顯示：「數位文旅」是數位經濟十大應用場景之一，由此可見數位文旅是元宇宙AIGC時代文旅產業破局之道。

基於產業、產業、企業發展數位文旅的需求，世優科技自主研發的AI數位人多模態互動系統世優波塔，不斷迭代優化模型演算法，實現了波塔更流暢自然的語言交流、自動化辨識與回應能力，逐步深化了對AI驅動的互動式數位人解決方案的理解與應用方式，打造了人工智慧時代有溫度的多模態人機互動介面。透過世優波塔AI數位人與文旅產業的深度結合，為文化提供形式更加多元、內容更豐富的載體，也為旅遊提供更智慧、安全、便利的服務。

文旅服務升級

AI數位人化身景區導遊，在線上能夠根據遊客的興趣愛好和旅行偏好，為其量身定制遊覽路線，也能解答遊客對景區的任何疑問，進行詳盡的景點介紹。

而在線下，AI數位導遊依托龐大的知識庫、大語言模型、3D表情演算法等技術，以生動的語言和豐富的知識，為遊客詮釋景區的文化內涵，與普通的靜態解說牌相比，數位解說員可以與遊客即時交互，進行多模態內容展示，以更新穎、更聰明的方式，實現智慧導遊、AR導航、數位解說員等文旅服務升級，進而成為旅遊中文化落地的驅動力。

文旅品牌傳播

打造文旅城市、景區專屬的數位IP形象，以旅遊地點獨有文化為核心，透過AI數字人與城市民俗風情、非物質文化遺產、經典故事傳統等面向結合，AI數位人憑藉創新性與強可塑性，正逐步成為傳承旅遊城市文化底蘊的新時代媒介，透過快速短影片製作、現場活動互動體驗、相關物料智慧生成等內容環節，來打造城市專屬數位化代言人，提昇文旅品牌的認知度的同時，推動文化旅遊產業的數位化與品牌化升級。

文旅行銷轉換

透過AI數位人進行智慧化直播，對文創產品、景區門票、活動演出票、農副產品等進行售賣，AI數位人能夠自主調整優惠連結、針對彈幕疑問進行即時互動和解答等內容，打造了低投入、高產出、可持久續航力的數位化行銷轉換模式，大幅降低人力、時間成本。

數位人被賦予更高的討論熱度和更廣泛的口碑傳播，透過建構和擴展文旅產業鏈條，衍生出更多豐富多彩的跨界IP聯名、主題消費場景等，持續為消費者帶來新鮮的體驗，為城市旅遊文化落地帶來新的成長點。

在AI技術的不斷發展和數位人應用場景不斷拓展的當下，世優波塔AI數位人將在文旅產業中發揮更重要的作用，為產業和遊客帶來更多的創新和便利，持續推動文化、旅遊、人工智慧的深度融合發展，培育數位文旅等新消費點的成長，促進文化產業和旅遊業實現「質」的有效提升和「量」的合理成長。