大中華區旗下飯店全面升級賓客服務體驗

洲際酒店集團旗下皇冠假日酒店及度假村品牌日前宣布將全面升級旗下大中華區酒店賓客服務體驗，並攜手飛利浦健康生活Lab聯名推出輕裝簡行貼心小物清單，共同倡導輕裝旅行“Travel Light”新方式。自2021年10月1日起，大中華區旗下所有皇冠假日酒店及度假村將為酒店住客提供包括飛利浦高奢系列電吹風和直/捲發棒、衣物去皺噴霧、隱形眼鏡盒、女性用品、酒精棉片、擦鏡紙和衣服去漬噴霧在內的多項貼心小物。客人如有需要，可隨時致電賓客服務中心索取。同時，皇冠假日酒店及度假村還將為賓客提供行李寄存服務，方便常旅客的再一次入住，讓商務旅遊更輕鬆有效率。

「自1991年進入中國以來，皇冠假日酒店及度假村成為了眾多高端商務客人出行的首選。多年來，品牌從未停止其在設計與服務上的不斷創新，引領著全球商旅酒店品牌的最新趨勢，此次全面升級的飯店賓客服務體驗將更能順應並滿足現代社會的商旅需求。洲際酒店集團大中華區首席營運長艾默爾先生（D aniel Alymer）表示, 「新一代旅客追求高效輕鬆的旅行方式，皇冠假日酒店及度假村關注旅行者生活細微之處，為行李減負的同時又享有旅行時的生活品質，賓至如歸般舒適安心。我們很高興能與飛利浦健康生活Lab跨界合作，共同倡導新一代旅行方式，協助賓客輕裝簡行亦能走遍四方。

「飛利浦健康生活Lab一直提倡健康旅行生活方式，我們的許多產品都是為了方便攜帶而進行了科學設計。例如我們的許多牙刷都會搭配旅行盒，電動新風口罩更成了差旅人士的必入裝備。健康生活事業群總經理瞿峰對此合作給予與全力支持。

輕裝簡行貼心小物清單

隨著旅行次數及經歷的增多，如今的國人對於旅行有了更多的期待，他們希望輕裝上陣告別以往「搬家式」的出行打包。皇冠假日品牌此次推出的輕裝簡行清單包含許多貼心小物，賓客入住飯店後如有需要，可致電賓客服務中心索取：除了常規的充電設備之外，衣服去漬/皺噴霧產品可幫助客人輕松打理儀表；酒精棉片/口罩為後疫情期間的出行保駕護航；女性用品和隱形眼鏡盒子亦可用來救急；清單卡上最亮眼的還是聯名合作夥伴飛利浦健康生活Lab。從2021年10月1日起，大中華區每家皇冠假日酒店及度假村的賓客服務中心都將配備飛利浦高奢美發系列高功率吹風機和直/捲髮棒產品，其搭載的Sense IQ 高端溫控專利技術，客製化每一刻專屬於客人的溫度，隨時打造健康精緻造型，同時擁有高級沙龍效果體驗。讓客人在旅行途中亦能輕鬆打造精緻造型而不用自帶裝備。

皇冠假日酒店及度假村推出輕裝簡行貼心小物清單

請致電賓客服務中心索取飛利浦高奢美發系列產品

兒童貼心小物

家庭親子旅行前的繁瑣打包工作曾讓不少家長望而卻步，減輕負擔才可以擁有一段舒心的旅行。皇冠假日酒店及度假村在倡導輕裝旅行時不僅為成人提供便利，還設有兒童貼心小物，例如兒童小拖鞋、小浴袍、小牙刷，還有兒童坐便器，兒童增高凳等，讓家長行李減負。賓客可在三亞海棠灣仁恆皇冠假日度假酒店、青島海泉灣皇冠假日度假酒店等休閑度假類酒店體驗輕裝簡行，愜意享受親子時光。

應用於皇冠假日大陸地區休閑度假類酒店

行李寄存服務

這次大中華區全面升級的飯店賓客服務體驗還包括行李寄存服務，對於經常前往同一城市，亦或是入住同一飯店的常旅客來說，這項服務將使得每次出行前的打包更有效率，節省行李空間真正做到說走就走，隨時出發。

常住客寄存在飯店的物品在下次入住時將預先送到房間

客房洗護備品

皇冠假日酒店及度假村近年來不斷升級客房賓客體驗，包括與全球知名高檔護膚品牌貝佳斯合作全面升級客房個人洗護備品，讓賓客在旅途中亦能享受奢華而專業的洗護體驗，為行李箱「減負」。

皇冠假日酒店及度假村使用貝佳斯品牌客房洗護用品

IHG®優悅會驚喜禮盒

此次皇冠假日酒店及度假村煥新賓客服務體驗還將參與到IHG®優悅會的會員專享回饋活動中，聯合飛利浦健康生活Lab為商務旅行者在快節奏的旅途生活中提供一份旅行款限量禮盒，內含飛利浦小羽刷和電動新風口罩，幫助旅行者開啟「潔闍舒適」之旅。即日起至2021年11月30日，IHG®優悅會會員入住皇冠假日酒店及度假村，便有機會收到此限量禮遇。

皇冠假日酒店及度假村目前在華共有105家酒店，並正全面啟動品牌煥新，推出了新一代酒店客房與公區設計，加之差旅貼心小物服務，更好地順應現代社會的商旅需求。品牌將緊隨中國城市的發展規劃不斷擴展大中華區佈局，在未來三至五年內，預計將有55家皇冠假日酒店及度假村陸續建成開業，地點覆蓋全國各級城市及泉州，廈門，舟山，遵化，潮州和神農架在內的熱門旅遊目的地，皇冠假日酒店及度假村將以輕裝簡行的旅行理念繼續在華引領高端商旅酒店市場新風尚。

關於皇冠假日酒店及度假村®

作為全球發展速度領先的酒店品牌之一，皇冠假日酒店及度假村® 致力於滿足現代商務旅行者的需求，為其提供周道的服務、無間斷高速無線網絡、富有創意的客房以及靈活辦公空間，協助賓客提升工作效率、注入充足活力，在商旅的同時增進與客戶、同事的合作關系，成就高效商旅。皇冠假日酒店及度假村®擁有匠心完備的客房設施、24小時健身設施、健康的餐飲選擇，以及富有創新意識的合作夥伴，為賓客提供以設計為主導、以科技為依托且融合本地文化的摩登商旅體驗，使其保持活力、靈感迸發，更有效率地分配時間，平衡生活與工作。

飛利浦健康生活Lab

飛利浦全新佈局消費者健康生活全生態系統，推出全球首個線上線下結合、集消費者體驗與新零售於一體的創新平臺－飛利浦健康生活Lab。 Lab不僅旨在打造一個激發靈感的體驗空間－將線下健康生活體驗中心與線上健康生活內容平臺結合，也將攜手更多像皇冠假日酒店及度假村這樣理念相同的合作夥伴， 在產品跨界、數字化營銷、綠色環保等方面緊密協作，為消費者提供高品質、多樣化、可持續的健康生活體驗， 以「有意義的創新」為中國消費者打造更成熟的健康生活生態。